Verzending & Retourbeleid

1. Verzending

 

PremiumVanilla.be levert in België en heel Europa.

• Verwerking na ontvangst van betaling

• Indicatieve leveringstermijn: 3 à 4 werkdagen

• Verzending via professionele transportpartners

 

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

 

⸻

 

2. Retour & herroeping

 

PremiumVanilla.be verkoopt uitsluitend vanillestokken, zijnde bederfbare en hygiënisch verzegelde voedingsproducten.

 

Omwille van voedselveiligheid en wettelijke bepalingen is het herroepingsrecht uitgesloten conform artikel VI.53 WER.

 

Retourzendingen van geopende of geleverde voedingsproducten zijn niet mogelijk.

 

⸻

 

3. Problemen bij levering

 

Indien een bestelling beschadigd of foutief wordt geleverd, dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via hello@premiumvanilla.be, met duidelijke foto’s.

 

Wij zoeken steeds naar een correcte en snelle oplossing.

 

⸻

 

Laatste update: 17 december 2025