ALGEMENE VOORWAARDEN
# Algemene Voorwaarden – PremiumVanilla.be
## 1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van:
**Naam onderneming:** GAZETTE
**Handelsnaam:** PremiumVanilla.be
**Rechtsvorm:** BV
**Adres maatschappelijke zetel:** Oudevaartplaats 28, 2000 Antwerpen, België
**Ondernemingsnummer (KBO):** 0840.686.726
**BTW-nummer:** BE 0840.686.726
**E-mail:** [hello@premiumvanilla.be](mailto:hello@premiumvanilla.be)
**Telefoon:** –
Door een bestelling te plaatsen op de website premiumvanilla.be aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.
---
## 2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via de webshop PremiumVanilla.be worden aangeboden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, behoudens schriftelijk anders overeengekomen.
---
## 3. Aanbod en producten
Alle producten worden zo nauwkeurig en te goeder trouw mogelijk beschreven. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van het geleverde product.
PremiumVanilla.be kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kennelijke materiële fouten, zet- of drukfouten.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
---
## 4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
PremiumVanilla.be behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar de prijs die geldt op het moment van bestelling is bindend.
---
## 5. Bestelling
Een bestelling komt tot stand zodra de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen en een bevestiging per e-mail ontvangt.
PremiumVanilla.be behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.
---
## 6. Betaling
De betaling gebeurt via de betaalmethodes die op de website worden aangeboden (zoals Bancontact, kredietkaart, iDEAL, …).
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
---
## 7. Levering
Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.
PremiumVanilla.be levert in **heel Europa**.
De indicatieve leveringstermijn bedraagt **3 à 4 werkdagen** na ontvangst van de betaling.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
PremiumVanilla.be is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
---
## 8. Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft in principe het recht om binnen **14 kalenderdagen** na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden.
### Belangrijke uitzondering
Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht is het **herroepingsrecht niet van toepassing** op:
* **bederfbare goederen** of goederen met een beperkte houdbaarheid;
* **hygiënisch verzegelde producten** die na opening niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.
Aangezien PremiumVanilla.be uitsluitend **vanillestokken** verkoopt die **bederfbaar en hygiënisch verzegeld** zijn, is het herroepingsrecht **niet van toepassing** zodra de verzegeling werd verbroken of het product werd geleverd.
---
## 9. Retourvoorwaarden
Indien retour mogelijk is, moeten producten:
* ongebruikt zijn;
* in originele verpakking worden teruggestuurd;
* binnen de herroepingstermijn worden verzonden.
De kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen.
---
## 10. Aansprakelijkheid
PremiumVanilla.be is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van inkomsten.
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
---
## 11. Overmacht
PremiumVanilla.be is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen in geval van overmacht, waaronder stakingen, brand, pandemieën, technische storingen, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
---
## 12. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, handelsnamen) is eigendom van PremiumVanilla.be en mag niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
---
## 13. Klachten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na vaststelling schriftelijk te worden gemeld via [CONTACTMAIL].
PremiumVanilla.be streeft ernaar elke klacht binnen 7 werkdagen te beantwoorden.
---
## 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het **Belgisch recht** van toepassing.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.
---
## 15. Wijzigingen
PremiumVanilla.be behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De geldende versie is steeds beschikbaar op de website.
Laatste update: 17 december 2025